阿里云企业邮箱

阿里云企业邮箱主要用于公司内部沟通、客户往来、文件传递和邮件管理。对于每天需要处理大量业务邮件的团队来说，邮件能否及时送达、附件是否方便传输、重要信息能否快速找回，都会影响工作效率。阿里云企业邮箱将邮件、日历与通讯录整合在一起，企业管理员也能按照部门架构安排账号权限、设置成员可见范围，并统一管理公司邮箱。若企业原本就使用钉钉或内部办公系统，也能结合相关集成功能安排工作流程，让邮件处理和企业日常事务更有条理。

阿里云企业邮箱怎么添加账号

1、打开阿里邮箱app，登录进入邮件页面，点击左上角头像；

2、主页面有收件箱、未读邮件、待发送、垃圾邮件、设置等功能栏，点击头像；

3、点击打开头像，可以看到当前使用账号，点击下方的添加邮箱账号；

4、进入添加账号页面，可输入其他邮箱账号，或者点击下方手动配置；

5、填写邮箱地址、接收服务器、发送服务器、用户名、密码，选择接收端口和发件端口，完成保存即可添加账号。

阿里邮箱企业版忘记密码怎么办

如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。

如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。

其实各个版本的企业邮箱重置密码是一样的，直接可以联系你的邮箱管理员登录到postmaster管理员邮箱进行对子账户密码进行重置密码

管理员登录地址http://mail.mxhichina.com，在左侧的员工账户管理中，找到你要重置密码的子账户。

点击账户名称进行重置密码，如图：

3、员工账号编辑界面，并且选择重置密码，按密码规则的要求，并输入确认密码后，单击确定保存。

4、此时这个账户的新的密码已经修改生效

阿里云企业邮箱软件功能

1、组织通讯录设置：设定成员和部门的可见性，设定成员和部门的显示排序；设定成员多部门兼职显示

2、邮件秘书：阿里邮箱app里可指定成员代理其他成员邮箱进行邮件发送或会议邀约

3、成员外发限制：阿里邮箱app里可限制域内成员向外域发送邮件

4、企业形象定制：定制邮箱企业形象，包括邮箱LOGO、邮箱登录页、统一签名等

5、邮箱归档：长期保存企业来往邮件，帮助企业快速检索邮件

6、会议室管理：自定义会议室名称，企业用户发起会议邀约时可选择自定义会议室

7、动态邮件组：邮件组成员随部门员工变化自动更新，无需人工维护

8、邮箱搬家：轻松将原服务商企业邮箱的邮件迁移到新的企业邮箱

9、多域管理：单组织支持绑定多个域名，根据组织管理需求，可实现不同域名创建帐号或统一设定域别名

10、开放的API接口：阿里邮箱app里支持企业二次开发实现单点登陆、用户同步、AD统一验证等系统集成需求

11、IP登录权限：阿里邮箱app里可限制域内成员仅从指定的IP或IP段访问邮箱

12、邮件撤回：阿里邮箱app里可通过收发件人、主题、时间等条件定位邮件并撤回，支持撤回未读和已读邮件

阿里云企业邮箱软件特色

1、拦截无丢失

每年大概有数万企业因为钓鱼邮件攻击造成金额大小不等的经济损失，最高达上千万。阿里邮箱使用阿里安全诺亚云查杀引擎，支持每天上千万文件检测能力 ，误判率< 0.01%；邮件病毒查杀率>99.99%,用户感觉度<0.01%。

2、企业回收站

彻底误删邮件、历史已删邮件恢复，

域管轻松找回，邮件管理更安全、更放心

3、不间断过滤

阿里邮箱app里针对钓鱼/欺诈邮件的专项检测机制，引入阿里特有淘系反钓鱼库，除了一般的垃圾邮件，对用户危害更大的是钓鱼 /欺诈性垃圾邮件，经过深入的分析研究钓鱼/欺诈邮件的行为和内容特征，提供阿里持有的反钓鱼库，以及针对钓鱼/欺诈邮件的专项检测机制。

4、容量报警提醒

域管轻松设置容量使用报警尺度，

当邮箱使用容量达到警戒线，系统会自动发送容量报警邮件

阿里云企业邮箱软件亮点

1、开放协同

阿里邮箱app是以SAAS模式为主，以专有云小规模部署为辅的邮箱产品，可以满足（移动）互联网个人用户、政企行业用户以及运营商等不同对象的邮箱服务需求

阿里邮箱集邮件，日历，通讯录于一体，在传统电子邮箱的基础上，开放API,可以做到同企业自己的办公OA统高度融合，协同。

和“钉钉”无缝集成，现已支持“审批”、“任务”、“记事本”、“蜂箱”等功能。

2、安全稳固

业内唯一一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，高性能网络架构，高可用、无单点故障隐患。

阿里邮箱依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全攻防体系，综合使用了多层防御措施来防范垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号防撞库和防暴力破解等安全威胁。

邮箱服务支持TB 级邮箱容量和GB 级超大附件。

3、现已支持添加其他邮箱账号

本客户端仅支持阿里邮箱、aliyun.com、dingtalk.com账号登录。

可添加代网易企业邮、腾讯企业邮、263企业邮等各类企业邮箱及个人邮箱。

阿里云企业邮箱软件常见问题

1、邮件丢失了怎么办？

收件箱邮件丢失的情况：

云邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：

1）首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件，如果找到这些邮件，修改异常设置后将其移动到收件箱即可

2）查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可。

（可以配置IMAP的方式，邮件拖动到IMAP邮件夹下面，即可同步回web端）

3） 如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件，可在线提交工单反馈相关情况，会有技服专员处理后给您答复。

出现此情况的可能原因有：

1、邮箱的异常设置导致邮件被转移（如：邮件转发、来信分类等设置）

2、邮件已通过客户端软件（如：Outlook等）下载到本地电脑，因为软件中设置的原因导致邮件没有在服务器端保留备份

3、在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能，却没有设置在原邮箱中保留备份。

订阅邮件、已删除、广告和垃圾文件夹中邮件丢失的情况：

系统会自动清空存放在已删除、垃圾邮件文件夹中30天或以上时间的邮件（其他文件夹不受影响）。

注：以上文件夹下的邮件一旦被系统清空无法恢复，请您定期整理邮箱中的邮件，以免被清除。

邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：

被其他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。

因为使用密码登录邮箱，网易系统会默认为用户自行操作，对于彻底删除的邮件无法恢复。

请您及时更新密码及完善帐户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。

2、邮箱密码忘记了怎么办？

如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。

如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。

如果二个均绑定。我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回，如果手机号码过期，无法查收验证码的，可以点击下面的其它方式(安全问题找回)

如果安全问题不记得答案 ，手机号码又不能用了，就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理，找到此帐号编辑里面重置帐号密码。 并且提醒管理员可以到帐号安全里面把安全问题与手机号码解绑，重新登录重新绑定即可。

更新日志

v4.12.8版本

修复了一些BUG。